2025.06.06
お知らせ
ジャングリア沖縄についてのよくある質問Q&A
平素よりオリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
7月開園のジャングリア沖縄について当ホテルへのよくある質問について、以下の通りご案内いたします。
7月開園のジャングリア沖縄について当ホテルへのよくある質問について、以下の通りご案内いたします。
全般
Q.ジャングリア沖縄について教えてほしい。
Q.パートナーズホテルとしてジャングリア沖縄への特典は何かありますか？
Q.パートナーズホテルとしてジャングリア沖縄への特典は何かありますか？
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A.「入場確約チケット購入権つき宿泊プラン」の販売と、ご宿泊者様限定で「ジャングリア エクスプレス」（有料）の運行を予定しております。詳しい情報については今しばらくお待ちください。アクセス
Q.ホテルからジャングリア沖縄へのアクセス方法を教えてください。
パーク内駐車場の利用方法や、周辺の駐車場の情報については、ジャングリア沖縄公式サイトでの情報をご確認ください。
ジャングリア沖縄公式アクセスページ
また、ご宿泊者様限定で当ホテルとジャングリア沖縄間のシャトルバス「ジャングリア エクスプレス」（有料）の運行を予定しています。詳しい情報については今しばらくお待ちください。
Q.ホテルからパークまでのシャトルバスはありますか？
詳しい情報については今しばらくお待ちください。
Q.当日ジャングリア エクスプレスに乗車できない場合がありますか？
Q.ジャングリア エクスプレス以外の交通手段を教えてください。
パーク内駐車場の利用方法や、周辺の駐車場の情報については、ジャングリア沖縄公式サイトでの情報をご確認ください。
ジャングリア沖縄公式アクセスページ
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A.当ホテルから車では国道58号を経由して約31分（約21.8km）ほどの距離です。パーク内駐車場の利用方法や、周辺の駐車場の情報については、ジャングリア沖縄公式サイトでの情報をご確認ください。
ジャングリア沖縄公式アクセスページ
また、ご宿泊者様限定で当ホテルとジャングリア沖縄間のシャトルバス「ジャングリア エクスプレス」（有料）の運行を予定しています。詳しい情報については今しばらくお待ちください。
Q.ホテルからパークまでのシャトルバスはありますか？
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A.ご宿泊者様限定で「ジャングリア エクスプレス」（有料）の運行を予定しております。詳しい情報については今しばらくお待ちください。
Q.当日ジャングリア エクスプレスに乗車できない場合がありますか？
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A.1日の発着便数と座席に限りがあると想定されますが、詳しい情報については今しばらくお待ちください。Q.ジャングリア エクスプレス以外の交通手段を教えてください。
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A.ジャングリア エクスプレス以外の交通手段は、お車やタクシーなどが想定されます。パーク内駐車場の利用方法や、周辺の駐車場の情報については、ジャングリア沖縄公式サイトでの情報をご確認ください。
ジャングリア沖縄公式アクセスページ
宿泊プラン
Q.入場確約チケット購入権つき宿泊プランとはなんですか？
オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパジャングリア沖縄特設ページ
Q.入場確約チケット購入権つき宿泊プランで空きがないと表示されます、満室ということですか？
販売の期間はジャングリア沖縄のチケット販売期間と連動しており、現時点では当月を含まない3か月後までの販売を行っております。（例：6月時点では9月末までの販売）
Q.入場確約チケットを購入しない場合、差額分は返金してもらえますか？
入場確約チケットを購入をされなかった場合でも別のプランへの変更や返金などはいたしかねます。
Q.2泊以上の入場チケットつき宿泊プランはありますか？
2泊以上のご宿泊をご希望の際は通常の宿泊プランを組み合わせてご予約ください。
Q.「入場確約チケット購入権つき宿泊プラン」では子どもの分の入場確約チケットは購入できますか？
Q.入場チケットとスパチケットの両方がついている宿泊プランはありますか？
Q.海外在住ですが、入場確約チケット購入権つき宿泊プランでの宿泊予約はできますか？
ご宿泊予約とは別に入場チケットをご希望の場合は、ジャングリア沖縄公式サイトにてご購入ください。
ジャングリア沖縄公式HP
Q.団体向けの入場チケット付き宿泊プランはありますか？
団体でのご予約のお問い合わせやご質問については、団体向けジャングリア沖縄フォームにてお問合せください。
ジャングリアお問い合わせフォーム（団体）
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A.オフィシャルホテル限定「入場確約チケット」購入の権利がついた宿泊プランですので、宿泊代とは別にフロントにてチケットのご購入が必要になります。詳細については当ホテルの特設サイトをご確認ください。オリエンタルホテル 沖縄リゾート＆スパジャングリア沖縄特設ページ
Q.入場確約チケット購入権つき宿泊プランで空きがないと表示されます、満室ということですか？
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A.満室でない場合でも、プラン自体が売り切れになっている場合がございます。販売の期間はジャングリア沖縄のチケット販売期間と連動しており、現時点では当月を含まない3か月後までの販売を行っております。（例：6月時点では9月末までの販売）
Q.入場確約チケットを購入しない場合、差額分は返金してもらえますか？
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A.「入場確約チケット購入権付き宿泊プラン」は、入場確約チケットとは別売のため差額は含まれていません。入場確約チケットを購入をされなかった場合でも別のプランへの変更や返金などはいたしかねます。
Q.2泊以上の入場チケットつき宿泊プランはありますか？
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A.現在、1泊または2泊までの「入場確約チケット購入権つき宿泊プラン」を販売しております。2泊以上のご宿泊をご希望の際は通常の宿泊プランを組み合わせてご予約ください。
Q.「入場確約チケット購入権つき宿泊プラン」では子どもの分の入場確約チケットは購入できますか？
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A.「入場確約チケット購入権付きプラン」でご予約された場合は購入可能です。当ホテルでは未就学（4〜6歳）のお子様のご宿泊代は無料ですが、ジャングリア沖縄の入場にはお子様の分の入場確約チケットの購入が必要となります。ご購入される場合はチェックインの際にご申告ください。Q.入場チケットとスパチケットの両方がついている宿泊プランはありますか？
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A.当ホテルでは現在販売しておりません。Q.海外在住ですが、入場確約チケット購入権つき宿泊プランでの宿泊予約はできますか？
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A.できません。チケットの販売金額が異なるため、現在海外在住のお客様向けの「入場確約チケット購入権つき宿泊プラン」は現時点では販売しておりません。ご宿泊予約とは別に入場チケットをご希望の場合は、ジャングリア沖縄公式サイトにてご購入ください。
ジャングリア沖縄公式HP
Q.団体向けの入場チケット付き宿泊プランはありますか？
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A.団体様向けの「入場確約チケット購入権つき宿泊プラン」の販売はございません。団体でのご予約のお問い合わせやご質問については、団体向けジャングリア沖縄フォームにてお問合せください。
ジャングリアお問い合わせフォーム（団体）
専用プラン限定入場確約チケット
Q.入場確約チケットとは何ですか？
ただし、このチケットにはスパチケットは含まれておりませんので、スパをご利用の場合はジャングリア沖縄公式サイトにて、別途スパチケットの購入が必要となります。
Q.入場確約チケットはどこで購入できますか？
購入が可能になる日や金額などは予約時のプラン詳細、ご予約後は予約確認メールにも記載していますのでご確認下さい。
Q.入場確約チケットはチェックイン前に購入できますか？
※お部屋へのご案内は15:00以降となります。
Q.入場確約チケットの金額に割引などはありますか？
Q.入場確約チケットは日付指定ですか？日付変更はできますか？
また、購入後のチケットのキャンセルや再発行もいたしかねます。
Q.入場確約チケットは、直接ジャングリアのチケットカウンターで購入することはできますか？
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A.「入場確約チケット購入権つき宿泊プラン」でご予約いただいたお客様のみ購入可能なチケットで、混雑等でジャングリア沖縄への入場制限が実施された場合でもジャングリア沖縄へご入場いただけるチケットとなります。ただし、このチケットにはスパチケットは含まれておりませんので、スパをご利用の場合はジャングリア沖縄公式サイトにて、別途スパチケットの購入が必要となります。
Q.入場確約チケットはどこで購入できますか？
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A.「入場確約チケット購入権つき宿泊プラン」でご予約のお客様はチェックイン日にフロントにてご購入いただけます。購入が可能になる日や金額などは予約時のプラン詳細、ご予約後は予約確認メールにも記載していますのでご確認下さい。
Q.入場確約チケットはチェックイン前に購入できますか？
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A「.入場確約チケット購入権つき宿泊プラン」をご予約のお客様はチェックイン当日が入場確約チケットの対象日となり、チェックイン前でも購入可能です。※お部屋へのご案内は15:00以降となります。
Q.入場確約チケットの金額に割引などはありますか？
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A.ジャングリア沖縄公式サイトでの販売金額と同じ料金での案内となります。Q.入場確約チケットは日付指定ですか？日付変更はできますか？
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A.ご宿泊日によって購入可能な対象日が決まっており、予約時はプランの詳細画面、ご予約後は予約確認メールにも記載してありますのでご確認下さい。また、購入後のチケットのキャンセルや再発行もいたしかねます。
Q.入場確約チケットは、直接ジャングリアのチケットカウンターで購入することはできますか？
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A.プラン権利の入場確約チケットはジャングリアのチケットカウンターで購入はできませんので、必ずホテルで購入してください。その他入場チケット
Q.ホテルにジャングリア沖縄の各種チケットの販売はありますか？
その他の各種チケットはジャングリア沖縄公式サイトにてご購入をお勧めいたします。
ジャングリア沖縄公式HP
Q.すでに入場確約チケット購入権つきではないプランで宿泊予約をしています。
入場確約チケットの購入権を追加でつけることはできますか？
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A.「入場確約チケット購入権つき宿泊プラン」でご予約のお客様に「入場確約チケット」を販売しております。その他の各種チケットはジャングリア沖縄公式サイトにてご購入をお勧めいたします。
ジャングリア沖縄公式HP
Q.すでに入場確約チケット購入権つきではないプランで宿泊予約をしています。
入場確約チケットの購入権を追加でつけることはできますか？